企業管理者們每天都有大量的事務去處理，繁忙的日程安排讓他們難有空余時間來對事件、活動和決策進行反思。由于信息過載，管理者們努力平衡各項事務，在這樣忙碌的情況下，每每遇到需要作出重要決策的時候，往往顯得力不從心。   那么到底該如何提高決策能力呢？

       您需要一套系統性的、結構化的思維管理技巧。這樣的技能能為您提供更多的決策支撐，否則您將再次回到繁忙而又雜亂的管理工作中。

1. 系統思維

       成就一名卓越管理者，其關鍵是什么？首先優秀的管理者會將所需要面對的機遇、挑戰以及問題歸納總結具象為一個系統實體。所謂系統實體，其不僅包含投入、過程與產出等等諸多可見和不可見的因素，還包括了多種利益相關者。有時候管理者手邊的問題似乎很簡單，但天下大事，必作于細，若不注意細微之處，那么事件發展過程中問題可能會集中爆發，讓人疲于應付。因此，悉心考慮全局，掌握宏觀視角便是成就一名優秀管理者的關鍵。

2. 批判性思維

       批判性思維，不能簡單的理解為考慮問題或接收信息時，抱著評判或否定的態度。批判性思維旨在表達一種客觀的態度和冷靜的分析，客觀地進行觀察或傾聽，冷靜地思考信息來源是否可靠，根據已有信息或事件來謹慎地判斷。這種能力對管理者們的要求在于遇到問題或困難時，不能草率決定，而是能夠謹慎思考。

3. 利益相關者意識

       利益相關者的影響是相互的，不僅您公司的決策和行動會影響到他們，他們的決策和行動也會影響到您。每個企業都有諸多利益相關者：比如客戶，分包商，合作伙伴，供應商，競爭者，金融機構，政府，社區和環境等等。正因互相間的密切聯系，因此每一方管理層的決策和行動不僅會影響到內部人員，還可以影響到周圍的利益相關者，甚至可以在相當長的時間周期內、相當大的空間范圍內產生一系列連鎖反應。因此在日常工作中關注公司的利益相關者，是每個管理者需要定期梳理牢記的。

4. 避免二分法思維

       人們由于天性使然，習慣把問題變成簡單的命題：左或右，是或非，黑或白，免費或昂貴等。大多數問題都存在多多少少的區別，因此解決問題的方法不能看作為非是即非的二擇一法。避免二元思維是管理者的基本責任，每一個管理者都應該不斷突破現有的假設，不斷尋找更多的解決路徑。

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